Bab 14

# Bab 14. Apa itu Marketing (2)

Jika ada yang menangkap orang sembarangan di Britannia dan bertanya, "Siapa Bellaby Blancville?"

Sepuluh dari sepuluh orang akan menjawab, "Aktris terhebat Britannia."

Aktris terhebat Britannia.

Kalimat singkat ini mengandung begitu banyak makna.

Kekayaan dan kehormatan.

Dan perhatian.

Setiap gerakan Bellaby menjadi objek ketertarikan dan kekaguman.

Toko-toko pakaian berlomba meniru desain gaun yang ia kenakan di pesta dansa.

Gelang di pergelangan tangannya menjadi koleksi premium yang dirilis toko perhiasan dengan nama 'Bellaby Cut.'

Bahkan sepotong cokelat yang ia makan santai saat syuting menjadi topik pembicaraan, dan buku-buku yang mengikuti rutinitas hariannya diterbitkan.

Perhatian terhadapnya tidak terbatas pada publik.

Ketertarikan pada Bellaby juga selalu panas di kalangan sosial.

Siapa pun mengira mereka bisa menaikkan kelas mereka hanya dengan mendekorasi pertemuan mereka dengan permata mulia seperti itu.

Jika Anda menggabungkan semua undangan dan surat yang terbang kepadanya setiap tahun, dia tidak perlu khawatir tentang kayu bakar seumur hidup.

Bellaby menganggap ini sangat merepotkan, tetapi mereka yang mengirim undangan masih termasuk kalangan bangsawan.

Di antara puluhan panggilan yang datang setiap hari, ada banyak yang mengandalkan garis darah dan otoritas mereka untuk secara halus menyampaikan tuntutan primitif.

[Katakan 'Albuterol' padanya.]

"...Apa?"

[Jika kau mengatakan 'Albuterol' pada Nona Bellaby, dia akan mengerti.]

Manajer itu hanya menganggap penelepon yang menyembunyikan identitasnya itu adalah salah satu tipe menjijikkan.

Itu adalah tugas manajer untuk mengusir orang-orang menjijikkan seperti itu, jadi dia bertekad untuk memberinya kata-kata tajam dan menutup telepon.

"Albuterol? Omong kosong macam apa itu...."

Namun saat kata 'Albuterol' terucap dalam percakapan.

Bellaby, yang sebelumnya berbaring di sofa yang terkena cahaya, malas-malasan seolah segala hal di dunia ini merepotkan, tiba-tiba duduk tegak.

"Biarkan aku yang menerimanya."

"Nona Bellaby! Kenapa tiba-tiba...! Orang ini cabul!"

"Berikan padaku dulu!"

"Tapi kita bahkan tidak tahu siapa dia...."

"Tidak apa-apa, berikan padaku! Dan keluar sebentar!"

Bukan hanya itu, dia melangkah dan mengambil gagang telepon.

Manajer, yang bingung tetapi diusir ke teras dengan isyarat tangannya untuk pergi.

Melalui jendela kaca buram, punggung Bellaby terlihat saat dia menerima panggilan.

"Apa ini?"

Benar-benar, apa-apaan ini?

Bellaby saat liburan terkenal tidak bisa dipanggil bahkan oleh Yang Mulia Ratu sekalipun.

Karena dia menerima perhatian yang sebenarnya sudah terlalu berat untuk ditanggung, dia menggunakan waktu liburan untuk menarik napas.

Sudah mengejutkan bahwa Bellaby seperti itu menerima telepon, tapi penampilannya berbeda dari biasanya.

Bukan sikap ramah basa-basi.

Dia mendekatkan telinganya ke gagang telepon, memelintir kabel telepon dengan jari-jarinya, dan sibuk merapikan rambutnya.

Dia tampak gelisah entah kenapa.

"Kau menyebut itu sebagai pembicaraan sekarang?!?!"

Manajer terkejut mendengar suara keras yang tiba-tiba.

Membuka pintu dengan hati-hati karena khawatir, dia bisa menguping sedikit lebih banyak.

"Tidak, kau akan menggunakan itu untuk tempat seperti itu?"

"Setelah bertahun-tahun pertimbangan matang, itu kesimpulanmu?"

"Huh... Apa itu benar-benar cukup?"

"....Baiklah. Janji tetaplah janji."

Hanya dari mendengar kata-kata Bellaby, tidak ada yang bisa ditebak.

Saat manajer hendak mendengarkan lebih dekat, *klik*, panggilan berakhir.

Desahan panjang Bellaby mengikuti keheningan saat dia berdiri dengan tercengang.

Bellaby, yang sebelumnya mengerutkan kening dan *tap tap* menepuk-nepuk sikunya dengan ujung jari, membuka mulut.

"Manajer."

"Ya?"

"Sepertinya aku harus pergi ke suatu tempat sebentar."

"Ya? Ke mana?"

"Nortaris."

"Ke Nortaris? Sekarang?"

Tempat ini adalah vila di pantai timur Soltera, terkenal sebagai tempat wisata.

Sementara itu, Nortaris berada jauh di utara Britannia.

Itu sama sekali bukan jarak yang bisa ditempuh Bellaby, yang menjalani kehidupan sangat tertutup selama liburan.

Terlebih lagi, mengingat alasan dia memilih Soltera sebagai tempat liburannya adalah karena dia benci musim dingin, apalagi ini.

Bukankah Nortaris sangat dingin di sana?

"Apa karena panggilan tadi? Siapa sebenarnya orang itu...."

"Jangan sebutkan itu. Ada satu orang yang sangat, sangat bodoh."

Bellaby berbicara buruk tentang orang lain?

Sambil pergi ke ujung utara untuk memenuhi permintaan?

Kenapa?

Apa dia diancam?

Manajer tidak bisa mengerti apa pun.

***

Begitu artikel itu menghiasi headline halaman depan koran pagi.

Nortaris bergemuruh, bahkan melupakan dinginnya pertengahan musim dingin.

"Apakah Nona Bellaby benar-benar datang?"

"Benar! Dia tinggal di Nortaris seminggu penuh!"

"Ooh, akhirnya ke Nortaris kita juga...!!!"

Ada alasan warga menunjukkan reaksi seperti itu.

Nortaris melakukan tugasnya dengan sangat baik sebagai lumbung padi Britannia dengan bantuan Dunia Iblis Labirin.

Namun dibandingkan dengan kepentingannya, persepsi di dalam kerajaan sangat kuat sebagai 'pedesaan' atau 'perbatasan.'

Itu bukanlah fitnah yang sepenuhnya tanpa dasar.

Nortaris terlalu dingin karena berada di utara.

Awalnya, utara hanya bertanggung jawab atas swasembada pangan kerajaan dan kurang berkembang dibandingkan daerah lain.

Karena alasan itu, warga Nortaris memiliki perasaan inferior yang halus.

Meskipun menjalankan peran penting di dalam kerajaan, persepsi publik berada di level 'Bukankah itu hanya lemari es?'

Persepsi ini lebih fatal bagi para bangsawan daripada warga biasa.

Sederhananya, mereka terluka lebih dalam.

Bukan berarti bangsawan kelahiran Nortaris kekurangan uang.

Mereka juga tidak kekurangan legitimasi.

Namun saat mereka pergi ke kalangan sosial lain, mereka diperlakukan sebagai asal kalangan sosial pedesaan kampung halaman kelas bawah, bagaimana isi perut mereka tidak meledak?

Di tengah semua ini, bintang top Britannia!

Mengesampingkan semua acara sosial daerah lainnya!

Datang ke acara amal akhir tahun Nortaris!

Di mana lagi Anda bisa menemukan berita yang menaikkan kelas kota seperti ini?

"Musim semi akhirnya tiba di Nortaris juga!"

"Hiks, sudah lama dalam penghinaan."

"Kali ini benar-benar berbeda!"

Beberapa meneteskan air mata haru mendengar kabar gembira yang menghapus keluhan lama mereka.

"Asosiasi bank kami menjanjikan dukungan penuh agar Nona Bellaby bisa tinggal dengan nyaman."

"Asosiasi pedagang akan menyediakan produk terbaik secara gratis!"

"Serikat Petualang akan memilih talenta terbaik untuk keamanan!"

Mereka yang memiliki kekuatan menyingsingkan lengan baju dan menjanjikan dukungan tak terbatas untuk Bellaby.

Dan ada seseorang yang bersukacita mendengar berita ini lebih dari siapa pun.

Dialah Manajer Ritz dari 'The Richfield Hotel.'

"Nona Penelope! Ini adalah kesempatan sekali seumur hidup! Nona Bellaby berjanji akan menginap di hotel kita selama seminggu!"

Pria penuh kerutan itu, menghentakkan kakinya dengan penuh semangat seperti anak laki-laki yang berhasil mengejar cinta lamanya.

Legitimasi Richfield Hotel dan layanan berkualitas tinggi tidak diragukan lagi.

Namun, Nortaris telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir.

Seiring dengan itu, hotel-hotel baru bermunculan seperti jamur di musim hujan, menantang singgasana 'Hotel Nomor 1 Nortaris.'

Manajer umum sangat khawatir tentang hal ini, bahkan saat berpura-pura tenang.

Tapi sekarang tidak perlu khawatir!

Tidak peduli seberapa hebatnya mereka membual 'Kami yang terbaik, kami lebih unggul,' Anda bisa mengakhiri permainan dengan mengatakan 'Tapi hotelmu tidak memiliki Bellaby.'

"Selamat, pak tua."

Penelope, yang sedang mencuci botol Cola saat dipanggil ke Richfield, tetap acuh tak acuh bahkan terhadap berita gembira ini.

"Apa kau tidak senang?"

"Apa yang harus aku senangi?"

"Tentu saja kau harus! Ini akan segera menjadi hotelmu. Kehormatan hotel kita adalah kehormatanmu, bukan?"

Richfield Hotel dimiliki oleh Keluarga Pangeran Rosemore.

Saat Pangeran Rosemore yang sakit meninggal, hotel itu dijadwalkan diwarisi oleh Penelope, putri kedua keluarga.

"Hotel ini milikku? Itu akan menjadi milik kakakku."

Namun, Penelope tahu.

Penelope hanyalah presiden boneka.

Itu adalah posisi semu yang akan digantikan oleh pengurus lain jika kakaknya menunjukkan sedikit keinginan.

Manajer Ritz menegakkan posturnya melihat respons datar Penelope.

"Aku telah mengawasi kedua nona sejak kecil. Nona pertama juga tidak benar-benar membencimu, Nona Penelope. Dia hanya memprioritaskan kepentingan keluarga."

"Bagaimana lagi? Aku benci kakakku."

"Bukankah pada dasarnya kakak-adik bertengkar saat muda?"

Manajer Ritz adalah orang yang baik.

Bahkan saat Penelope menerima vonis 'tidak membantu keluarga' dan kehilangan kepercayaan ayahnya, secara efektif diperlakukan seperti tidak ada.

Hanya Manajer Ritz yang memperlakukan Penelope sama seperti sebelumnya.

Masalahnya, karena terlalu baik, dia menganggap semua orang sama baiknya dengannya.

"Ini kabar baik untuk Manajer Ritz. Selamat."

"Aku akan bekerja keras agar perayaan ini juga menguntungkan nona muda."

"Baiklah. Ayo selesaikan dengan cepat."

Meskipun dia ingin kembali membuat Cola bersama Vic...

Secara nominal, Penelope adalah pemilik hotel ini.

Jika ada agenda besar seperti ini, dia harus menyetujuinya.

Untuk Manajer Ritz, yang telah mengelola Richfield Hotel sepanjang hidupnya, dia berniat menanganinya dengan benar.

"Berikan dia suite terbaik. Antar dia kelas satu dengan kapal udara dan kita yang menanggung biayanya."

"Ya, kami melakukan itu sebagai layanan dasar, tapi persyaratan Nona Bellaby cukup banyak."

"Berikan padaku? Aku akan lihat."

Penelope menerima persyaratan yang ditulis Manajer Ritz.

Dan merasa ngeri melihat betapa banyaknya.

"Semua persyaratan ini?"

"Hehe, aku sudah dengar rumor, tapi aku tidak tahu dia akan menjadi nona yang begitu rewel."

"Meski begitu, ini keterlaluan."

Gunakan satu lantai penuh dan sertakan ruang resepsi pribadi serta ruang makan di dalam suite.

Jaga suhu internal suite selalu pada 26 derajat.

Pasang karpet wol terbaik agar dia bisa berjalan tanpa sepatu dalam ruangan.

Pasang bathtub Clopet di kamar mandi dan sediakan minyak esensial bergamot, lavender, dan bunga jeruk sebagai aditif mandi.

Persyaratan detail terus berlanjut tanpa henti, begitu banyaknya bahkan Penelope yang teliti pun mendecak lidah.

"Dua jubah mandi tebal berlapis wol Angora, selimut kasmir, satu set pembantu yang tersedia 24 jam?"

"Jika kau lihat, masih ada sedikit lagi di belakangnya."

"Ya ampun... Apa dia pikir dirinya bunga tulip?"

Richfield sudah memiliki fasilitas dan layanan untuk memuaskan bangsawan paling menuntut sekalipun.

Jadi dia pikir tidak akan ada masalah khusus, tapi melihat ini, sepertinya mereka harus membongkar total suite dan mulai dengan wallpaper baru.

Meskipun dia ingin memotong secukupnya, akan canggung untuk mendinginkan antisipasi Manajer Ritz.

Penelope yang sebelumnya *swish swish* menandatangani, berhenti.

"Hah?"

Persyaratan yang baru saja dia capai mendekati akhir.

Jangan sertakan makanan berminyak berlebihan dalam hidangan.

Larang panggilan, kunjungan, atau ketukan sebelum jam 10 pagi.

Di antara persyaratan menuntut yang mencakup semua ini.

Ada satu kalimat yang ditebalkan dengan tanda bintang.

"Isi ember es dengan es dan 6 botol Cola setiap malam setelah makan malam."

"......"

Pertanda keberuntungan luar biasa datang menerjang seperti badai.